terça-feira, 4 de dezembro de 2007

TELEFONIA: RUMO AO TRI


Telefonia celular é campeã de reclamações nos Procons pelo 2º ano consecutivo


Da Redação UOL Notícias

Em São Paulo

A telefonia celular é a campeã de reclamações nos Procons de todo o país pelo segundo ano consecutivo. O dado consta no Cadastro Nacional de Informações Fundamentadas de 2007, divulgado nesta terça-feira (4) pelo diretor do DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), Ricardo Morishita, em Brasília.


As dez empresas que lideram o ranking de reclamações no período de 1º de setembro de 2006 a 31 de agosto de 2007 são do setor, sendo que seis são fabricantes de aparelhos celulares (BenQ, Nokia, Gradiente, LG Eletronics, Samsung, Motorola), duas de assistência (SJ Comércio e Assistência em Telecomunicações e R.G. Abreu dos Santos) e duas operadoras (Oi/Telemar e Tim Brasil).





OS 20 FORNECEDORES COM MAIS RECLAMAÇÕES


1 BENQ ELETROELETRONICA LTDA


2 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA


3 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A


4 LG ELECTRONICS LTDA


5 *SJ COMÉRCIO ASSISTÊNCIA EM TELECOMUNICAÇÃOES LTDA


6 S AMSUNG DA AMAZONIA LTDA


7 *R. G. ABREU DOS SANTOS


8 TNL PCS S/A - (OI/TELEMAR)


9 TIM BRASIL SERVICOS E PARTICIPAÇÕES S/A


10 MOTOROLA DO BRASIL


11 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA


12 BRASIL TELECOM S.A


13 C&A MODAS LTDA


14 SEMP TOSHIBA S/A


15 *LOJAS INSINUANTE LTDA

16 VIVO S.A.


17 BANCO CITICARD S.A


18 EDITORA GLOBO


19 FUJIOKA CINE FOTO LTDA


20 RICARDO ELETRO LTDA

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